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この記事は
「保険マンモスはどんな人に合うか合わないか」
などの疑問を持っている方に最適です。
記事を読む時間がない方のために簡単に結論を載せておきます。
保険マンモスは、保険知識に自信がなく中立的なFPに無料相談したい人、複数社比較や家計全体(教育資金・老後等)の相談をしたいが多忙な人に最適です。
訪問・オンライン対応で強引な勧誘も避けやすいでしょう。
一方、損害保険のみの相談、特定商品への強い希望がある、FPを自分で選びたい、実店舗での相談を希望する人には不向きな場合があります。
保険マンモスについて「自分に合っているサービスなのかな?」と疑問に思っていませんか?
この記事では、保険や家計の見直しを考えているあなたが、保険マンモスを最大限に活用できるかどうかを判断するための情報を提供します。
サービス概要から、どんな人にピッタリで、どんな人にはあまり向かないのか、メリット・デメリット、評判まで、専門的かつ分かりやすく解説します。
保険マンモスは、保険の見直しや新規加入を検討している方へ、提携するファイナンシャルプランナー(FP)を無料で紹介するマッチングサービスです。
2005年にソニー生命保険でトップセールスマンだった古川徹氏によって設立され、保険マンモス株式会社が運営しています。
全国に4,500人以上(一部資料では3,500人以上)のFPと提携し、累計申込件数は57万件を突破(一部資料では35万人以上)、顧客満足度は95%と高い評価を得ています。
相談者から料金は取らず、提携FPからの広告料で運営されているため、何度でも無料でFPに相談できます。
FPを通じて保険契約に至った場合でも、保険料が上乗せされることはありません。
主なサービスは、相談者の要望や状況に合わせて最適なFPを選定し、紹介することです。
紹介されたFPは、指定の日時・場所に訪問するか、オンラインで面談を実施します。
相談内容は生命保険の見直しや新規加入だけでなく、教育資金、住宅ローン、老後資金、家計全体の節約、資産運用など、お金に関する幅広いアドバイスを提供します。
特筆すべきは、FPの質を維持・向上させるための「イエローカード制度」です。
これは、相談者が担当FPに不満を感じた場合にFPを変更できる仕組みです。
また、独自の品質管理基準でFPのスキルを数値化し、顧客アンケートをフィードバックすることで、サービス向上に努めています。
保険マンモスのサービスモデルは、保険やお金に関する専門知識を持つファイナンシャルプランナー(FP)と、これらの課題について相談したい個人とを繋ぐ「マッチングプラットフォーム」です。
FP紹介サービスとして、保険マンモス自体が保険商品を直接販売するのではなく、中立的な立場から相談者のニーズに合ったFPを紹介します。
相談形式は、FPが相談者の自宅やカフェなどに訪問する「訪問型」、または「オンライン面談」に対応しており、利用者の利便性を高めています。
相談料は無料で、提携FPからの広告掲載料を収益源としています。
FPの質管理として、「イエローカード制度」や顧客アンケートによるフィードバックを行っています。
相談範囲は生命保険にとどまらず、家計全般に関する相談が可能です。
ただし、FPの紹介に特化しているため、物理的な店舗を持たない点は、一部の利用者にとってはデメリットと感じられる可能性もあります。
保険マンモスのサービス特性を踏まえると、以下のようなニーズや状況を持つ人に特に適していると考えられます。
保険の種類や必要な保障について基本的な知識がない、あるいは情報が多すぎて自身で判断できないと感じている方。
専門家であるFPが基礎から丁寧に解説してくれるため、保険に詳しくなくても安心して相談できます。
保険マンモスに提携するFPは特定の金融機関に属さず、複数の保険会社の商品を取り扱っています。
そのため、中立的な立場から各社のプランを比較し、相談者に最適な組み合わせを提案することが可能です。
1社の保険会社に偏った提案を避けたい方に向いています。
FPが自宅や近所のカフェなど指定の場所へ訪問してくれる、またはオンラインでの相談が可能です。
これにより、店舗へ出向く手間や時間を省けます。
仕事や家事の合間を有効活用したい、小さなお子さんがいて長時間の外出が難しいといった方にとって利便性が高いです。
FPは保険だけでなく家計全般の知識も有しており、現状の支出や将来的な金銭的不安についても相談可能です。
ライフプランに基づいた無駄のない保険選びのアドバイスを通じて、保険料の削減や家計全体の最適化を目指せます。
友人や親戚の紹介で加入した保険など、義理で継続しているものの内容に疑問を感じている方。
または、特定の営業担当者からの強引な勧誘を避けたい方にとって、独立系のFPを紹介する保険マンモスは心理的な負担が少ない選択肢となり得ます。
結婚、出産、住宅購入、定年退職といったライフステージの変化は、必要な保障を見直す絶好のタイミングです。
保険マンモスでは、これらのライフイベントに合わせた保険相談を推奨しており、FPがライフプランニングの観点からアドバイスを行います。
保険商品は時代とともに変化し、新しい保障内容やより有利なプランが登場することがあります。
長年保険を見直していない方は、現在のライフスタイルやニーズに合致していない可能性があるため、専門家によるチェックを受けることが推奨されます。
自宅にいながら、あるいは遠隔地からでもFPのコンサルティングを受けたい方にとって、オンライン相談の選択肢があるのは大きなメリットです。
特に、近隣に相談できるFPがいない場合や、感染症対策などで対面を避けたい場合に有効です。
保険マンモスは相談料が無料でありながら、顧客満足度95%を誇る質の高いFPの紹介を目指しています。
また、しつこい勧誘がないよう徹底しており、「イエローカード制度」でFPの変更も可能なため、安心して相談できる環境を求めている方に適しています。
一方で、保険マンモスのサービス特性が、以下のようなニーズや状況を持つ人には必ずしも最適とは言えない場合があります。
保険マンモスは主に生命保険を中心としたライフプラン全体の相談を得意としています。
自動車保険や火災保険といった損害保険のみの相談は原則として受け付けていません。
生命保険の見直しと併せて損害保険の相談をすることは可能ですが、損害保険単独での相談を主目的とする場合は、他の専門窓口を検討する方が適切です。
もし相談者が既に特定の保険会社の商品に絞って検討しており、その商品の詳細な説明や手続きのみを求めている場合、必ずしも最適なFPがマッチングされるとは限りません。
FPによって取り扱い保険会社が異なるため、希望する会社の商品を扱っていないFPが担当になる可能性も考慮する必要があります。
保険マンモスの基本的なFP紹介は、運営側が相談者の状況に合わせて選定するマッチングシステムです。
一部、「FPのチカラ」というサービスでFPを検索・指名できる機能もあるようですが、主体的にFPを選びたいという意向が強い人にとっては、選択の自由度が低いと感じられるかもしれません。
保険マンモスは訪問型またはオンライン型の相談を基本としており、固定の相談店舗を持ちません。
そのため、保険ショップのような実店舗で、複数の担当者の中から選んだり、店舗の雰囲気を感じながら相談したいという人には不向きです。
全国対応を謳ってはいるものの、一部の地域では提携FPが少ない、または不在である可能性があります。
その場合は訪問相談が受けられないか、オンライン相談のみとなることがあります。
地方在住者で対面相談を必須と考える場合は、事前に対応可否を確認する必要があるでしょう。
保険マンモスの相談は、ライフプラン全体を考慮したヒアリングから始まるため、通常1時間から1時間半程度の時間を要します。
ごく短時間で特定の商品情報だけを知りたい、あるいは簡単な質問だけをしたいという場合には、やや冗長に感じる可能性があります。
相談後のアンケート回答でプレゼントがもらえるキャンペーンは魅力的ですが、これを主目的にサービスを利用するのは推奨できません。
また、プレゼント獲得には面談終了後約1ヶ月後に送付されるアンケートへの回答が必須であり、すぐにもらえるわけではない点も留意が必要です。
保険マンモスは全国4,500人以上の大規模なFPネットワークを有し、顧客満足度95%を誇ります。
独自の品質管理基準や顧客からのフィードバックを通じて、FPの質の維持・向上に努めています。
FPの採用基準には、顧客本位の姿勢、倫理観、金融知識、ライフプランニングへの精通、複数社の保険商品取扱い、資格保有(AFP/CFP/FP技能士等)またはMDRTなどの実績が求められるとされています。
万が一、担当FPとの相性が合わない場合は「イエローカード制度」でFPを変更可能です。
これにより、質の高いFPが残る仕組みが期待できます。
保険マンモスの相談サービスは完全に無料です。
相談回数に制限はなく、納得いくまで何度でもFPに相談できます。
これは、提携FPからの広告料によって運営されているビジネスモデルによるものです。
相談者は自身の希望する日時や場所(自宅、カフェ、FP事務所、オンラインなど)を指定して相談できます。
仕事や育児で忙しい人でも、ライフスタイルに合わせて無理なく相談時間を確保できます。
特にオンライン面談は地理的な制約を受けません。
提携FPは特定の保険会社に所属していない独立系のFPです。
そのため、1社の商品に偏ることなく、複数の保険会社の商品を客観的に比較し、顧客のニーズに最も適したプランを提案することが期待できます。
保険マンモスは、FPによる強引な勧誘やしつこい営業活動がないよう徹底していると明言しています。
「イエローカード制度」は、不適切な勧誘があった場合の救済措置としても機能します。
生命保険の見直しや新規加入だけでなく、教育資金、住宅ローン、老後資金、家計管理、資産運用(NISAやiDeCoなど)まで、お金に関する多岐にわたる相談に対応しています。
これにより、ライフプラン全体の中で家計を最適化するための一環として、総合的なアドバイスを受けられます。
無料相談後、アンケートに回答することで食料品などのプレゼントがもらえるキャンペーンを実施しています。
ただし、面談終了から約1ヶ月後を目安に送付されるアンケートへの回答が必須条件です。
4,500人以上という広大なFPネットワークのため、個々のFPのスキル、経験、得意分野にはばらつきが生じる可能性があります。
品質管理基準やイエローカード制度はありますが、全てのFPが完璧にマッチするとは限りません。
悪い口コミでは、FPの知識不足や希望に沿わない提案、態度の問題などが報告されています。
提携FPは独立しているため、それぞれが取り扱う保険会社の範囲や種類が異なります。
紹介されるFPによって、提案される保険商品の選択肢の幅が変動し得ます。
特定の保険会社の商品に関心がある場合は、事前に伝えるか確認することが重要です。
相談の成否は、保険マンモスによる最初のFPマッチングの質に大きく左右されます。
運営側は最適なFPを選定するとしていますが、必ずしも期待通りとは限らない可能性もあります。
相性が悪かった場合はイエローカード制度を利用して変更を申し出る手間が発生します。
全国対応を謳っていますが、特に地方や過疎地域などでは対面相談に対応できるFPがいない、または少ない場合があります。
その結果、オンライン相談のみとなったり、サービス提供自体が困難となるケースも報告されています。
一部の利用者からは、FPとの面談日程の調整がスムーズに進まなかったり、FP側からの突然のキャンセル、連絡不十分といった問題が指摘されています。
「当日にドタキャンされた」といった具体的な不満の声も存在します。
主に生命保険を中心とした総合的なライフプラン相談が主眼であり、自動車保険や火災保険といった損害保険分野のみの相談は原則として受け付けていません。
プレゼントを受け取るためには、面談終了後約1ヶ月を目処に送られてくるアンケートに回答する必要があります。
すぐに特典が得られるわけではない点、アンケート回答という一手間が必要な点は認識しておくべきです。
メリット | デメリット・注意点 |
---|---|
質の高いFPに無料で何度でも相談可能 | FPの質や経験にばらつきの可能性 |
希望の時間・場所で相談できる(訪問・オンライン) | 担当FPにより取扱保険会社数が異なる |
中立的な立場で複数社の保険商品を比較 | 地域によってはFPの紹介が困難な場合がある |
強引な勧誘がないよう徹底 | 日程調整トラブルやFPの対応に関する悪い口コミも一部存在 |
保険以外の家計や資産運用も相談可 | 損害保険のみの相談は原則不可 |
イエローカード制度でFP変更可能 | プレゼント獲得にはアンケート回答が必須 |
保険マンモスの相談サービスが無料なのは、提携しているFPや保険代理店から広告料や紹介料を得ているためです。
いわば、FPが保険マンモスに広告費を支払って、お客様を紹介してもらう形です。
相談者がFPを通じて保険契約に至った場合、FPは保険会社から販売手数料を受け取りますが、これが相談料として相談者に請求されることはありません。
また、FP経由で契約した保険の保険料が、直接保険会社と契約した場合と比較して高くなることも、同一保障内容であれば通常ありません。
保険マンモスは、FPのアドバイスの中立性を保つためにいくつかの仕組みを導入しています。
まず、提携FPは特定の保険会社に専属しておらず、複数の保険会社の商品を取り扱う独立系のFPであることを強調しています。
これにより、1社の商品に偏った提案ではなく、顧客のニーズに合わせた幅広い選択肢からの提案が可能になるとしています。
さらに、「保険相談は営業が目的ではありませんので、しつこい売り込みなどがないよう徹底しています」と明言しています。
万が一、担当FPの提案内容や態度に不満があった場合には、「イエローカード制度」を利用してFPを変更できます。
これは顧客が不利益を被ることを防ぐための重要な安全策です。
また、独自の品質管理基準や顧客アンケートのフィードバックにより、FPの質の維持・向上を図っています。
しかし、最終的にFPの収入が保険販売手数料に由来する以上、相談者は提案された内容を鵜呑みにせず、自身の状況やニーズと照らし合わせて慎重に判断する姿勢が求められます。
保険マンモスのサービスの実態を把握する上で、実際に利用した人々の評判や口コミは重要な情報源となります。
肯定的な評価としては、「保険料を大幅に削減できた」「説明が分かりやすく、保険の知識がなくても理解できた」といった声が多く見られます。
また、「自宅まで来てもらえて助かった」「強引な勧誘が一切なかった」「現状の保険で問題ない場合は、正直にそう伝えてくれた」という点も好評です。
特にFPの質に関しては、「信頼できるFPだった」「説明が丁寧で親身になってくれた」「知識が豊富だった」といった高評価が目立ちます。
一方で、否定的な意見も散見されます。
主なものとしては、「居住地域によってはFPを紹介してもらえなかった」「FPとの日程調整がスムーズにいかなかった、あるいはFP側から直前にキャンセルされた」などです。
また、「担当FPの知識や提案内容に不満があった、希望に沿わない商品を勧められた」「コールセンターの対応が悪かった」「一部に押しが強いFPがいた」といった内容も報告されています。
保険マンモスの顧客満足度は全体として95%と非常に高い水準ですが、個々の体験は担当するFPの質に大きく左右される傾向があります。
良いFPに巡り合えれば大きなメリットを享受できますが、相性の悪いFPや質の低いFPに当たった場合には不満が残るリスクも存在します。
この点において、保険マンモスが導入している「イエローカード制度」(FP変更制度)は、利用者にとって重要なセーフティネットです。
FPとの相性や提案内容に疑問を感じた場合に、ためらわずにこの制度を活用することが、満足のいく相談結果を得るための鍵となるでしょう。
相談の申し込みは、保険マンモスの公式ウェブサイト上の専用フォームまたは電話で行います。
申し込み後、通常は翌営業日までにカスタマーサービスから連絡があり、相談希望日時や場所、内容詳細についてヒアリングが行われます。
提供された情報に基づき、保険マンモスが最適なFPを選定しマッチングします。これには1週間程度かかる場合があります。
担当FPと日時が確定すると、オリジナルの「保険相談ガイドブック」が送付され、事前準備ができます。
そして、約束の日時・場所に担当FPが訪問、またはオンラインで接続し、相談開始となります。1回の相談時間は通常1時間から1時間半程度です。
相談当日は、まずFPが相談者のライフスタイル、家族構成、家計状況、将来の希望や不安などを丁寧にヒアリングします。
ヒアリング内容に基づき、FPはライフプラン表を作成し、将来必要となる資金額や潜在的なリスクを可視化します。
既加入保険があれば、その内容が現在のライフプランと合致しているか分析します。
その上で、複数の保険会社の商品を比較検討し、相談者のニーズに最適な保険プランをいくつか提案し、各プランのメリット・デメリットを説明します。
相談内容が多くなり面談が複数回に及んだ場合でも、追加料金は発生しません。
保険マンモス(FP紹介サービス)自体のアフターフォローとしては、主に相談体験に関するもの、特に「イエローカード制度」によるFP変更が中心です。
FPとの相性が合わない場合、カスタマーサービスがFP変更に対応します。
一方、保険契約後の具体的なアフターフォロー(保険金請求サポート、契約内容変更、定期的な見直し案内など)は、主に契約を担当したFPまたはそのFPが所属する保険代理店が担います。
契約後の長期的なサポートについては、担当FPやその所属代理店の方針を確認することが重要です。
保険マンモスの中核的な特徴は、特定の保険会社に属さない独立系のFPを、相談者のニーズに合わせて紹介(マッチング)する点です。
物理的な店舗を持たず、FPが訪問するかオンラインで相談に応じます。
全国4,500人以上の広範なFPネットワークから、相談内容や地域などを考慮して最適な人材を選定しようとします。
「イエローカード制度」や独自の品質管理基準の導入は、利用者への安心感提供を意図したものです。
「ほけんの窓口」などの大手店舗型相談窓口は、全国に多数の実店舗を展開し、アクセスしやすい立地でサービスを提供しています。
物理的な拠点がある安心感やブランド認知度が強みです。
一方、保険マンモスは実店舗を持たない代わりに、FPが訪問するかオンラインで対応するため、店舗へ出向く手間が省けます。
また、保険マンモスは広範な独立系FPネットワークから紹介するため、より多様な専門性を持つFPに出会える可能性があります。
取扱保険会社数については、店舗型大手は40〜90社以上など幅広く公表していますが、保険マンモスの場合、紹介されるFPによって取り扱い可能な保険会社数が異なります。
保険マンモスと同様のFP紹介・マッチングサービスも存在します。
これらのサービスとの差別化要因としては、保険マンモスが強調する提携FPの数(4,500人以上)、顧客満足度(95%)、そして「イエローカード制度」や独自の品質管理基準などが挙げられます。
例えば、「保険見直しラボ」も訪問型でFPを紹介するサービスで、FPの平均業界経験年数やイエローカード制度を特徴としています。
近年増加しているオンライン完結型の保険相談サービスは、テクノロジーを活用した利便性や効率性を追求しています。
保険マンモスもオンライン相談に対応していますが、オンライン専門サービスは独自の比較システムやAIを活用した提案など、よりデジタル技術に特化したアプローチを取る場合があります。
保険マンモスは、あくまでFPとの人的な繋がりを重視したマッチングが基本です。
特徴 | 保険マンモス | 大手店舗型相談窓口 (例: ほけんの窓口) |
オンライン特化型相談窓口 (例: 保険市場の一部機能) |
---|---|---|---|
主な相談形態 | FP紹介による訪問・オンライン | 店舗来店、オンラインも可 | オンライン中心 |
店舗の有無 | なし | 全国多数 | なし〜少数 |
FPの選択 | 運営がマッチング(一部選択可) | 店舗の人員による | 運営がマッチングまたは選択可 |
FPの独立性・所属 | 提携独立系FPが中心 | 企業所属の相談員が中心 | 企業所属または提携FP |
強み | 幅広いFPネットワーク、マッチング品質、訪問・オンラインの柔軟性 | アクセスしやすい店舗、ブランド認知、直接相談の安心感 | 高い利便性、時間・場所の制約が少ない、テクノロジー活用 |
考慮点 | FPの質・取扱保険会社にばらつきの可能性、地域差 | 店舗への移動が必要、FPの選択肢が店舗に依存 | 対面を好む層には不向き、通信環境への依存 |
保険マンモスのサービスを有効に活用し、満足のいく相談結果を得るためには、利用者側にもいくつかの準備と心構えが推奨されます。
何について相談したいのか(例:保険料の見直し、老後資金の準備など)、具体的な目的を明確にしておきましょう。
現在加入中の保険証券を手元に準備し、聞きたいことや相談したいことをメモにまとめておくとスムーズです。
家族構成、収入、支出、貯蓄状況、将来のライフプランや希望などを、できる限り正確かつ詳細に伝えましょう。
FPはこれらの情報に基づいて最適な提案を行うため、情報が不正確だと適切なアドバイスが得られない可能性があります。
紹介されたFPとの相性が合わない、説明が分かりにくい、提案内容に疑問を感じる場合は、遠慮なく「イエローカード制度」を利用してFPの変更を申し出ましょう。
これは利用者の権利であり、より良い相談相手を見つけるための重要な手段です。
FPは専門家ですが、最終的に決定するのはあなた自身です。
提案された内容の根拠やメリット・デメリットをよく理解し、自身の価値観や状況と照らし合わせて慎重に判断しましょう。
必要であればセカンドオピニオンを求めることも検討しましょう。
オンライン相談を選択する場合は、安定したインターネット接続環境と、カメラ・マイク付きのデバイスを準備し、静かでプライバシーの保たれる場所で相談に臨みましょう。
保険マンモスは、保険の見直しや家計全体の相談をしたいと考えている多くの人々にとって、有力な選択肢の一つとなり得るサービスです。
全国の独立系FPに、無料で、都合の良い場所や方法(訪問・オンライン)で相談できる点が大きな魅力です。
【保険マンモスが特に適している人】
【保険マンモスが最適とは言えない可能性のある人】
最終的に保険マンモスが自身に適しているかどうかは、あなたの状況、優先順位、そしてサービスに何を期待するかによって異なります。
この記事で提供した情報が、あなたの判断の一助となれば幸いです。
大切なのは、提供される情報を吟味し、自身のニーズと照らし合わせ、主体的にサービスを選択・活用する姿勢です。